木讷建筑师托尼的暗恋困局
建筑师托尼（梁家辉 饰）性格老实木讷，平日里说话做事都带着几分拘谨和迟钝，也正因为这样，他在感情面前始终显得畏缩不前。多年以前，他就已经默默喜欢上了身边的女孩艾琳（陈雅伦 饰），却一直没有勇气向她表白。托尼把这份感情藏得很深，明明心中早已波澜起伏，表面上却依然维持着平静的模样，只能眼看着艾琳在自己的生活中来来去去。更让他无奈的是，艾琳身边早已有一位关系亲密的男友，两人的感情看起来十分稳定，这也让托尼的单恋显得更加没有希望。面对这样的局面，托尼既不甘心放弃，又不敢主动争取，只能在犹豫和自我压抑中，继续守着那份迟迟无法说出口的爱意。
猛鬼缠身，意外结识女鬼嘉嘉
就在托尼几乎陷入绝望之际，一次偶然的遭遇彻底改变了他的生活。托尼意外被猛鬼缠身，惊魂未定之时，幸好得到一位名叫嘉嘉（关之琳 饰）的女鬼出手相助，才勉强脱离险境。也正是这场突如其来的灵异事件，让托尼和嘉嘉之间建立起了特殊的联系。自从嘉嘉出现后，托尼竟然拥有了能够与她心意相通的特异功能，两人之间不再需要多余的言语，就能大致明白彼此的想法和情绪。对于原本生活平淡、感情受挫的托尼来说，这种超乎寻常的能力既神奇又令人不安，却也让他第一次真正走进了另一个“世界”。而嘉嘉的出现，不仅为托尼摆脱了危机，也让他的命运悄然发生了转折。
热心助攻，艾琳终于回到托尼身边
当嘉嘉得知托尼长年暗恋艾琳却始终不敢表白时，出于同情与善意，她决定亲自帮他一把。作为一个性情热心、做事直接的女鬼，嘉嘉并没有袖手旁观，而是开始想方设法为托尼制造机会，帮助他一步步靠近自己心中的爱人。在嘉嘉的推动下，托尼终于不再只是沉默等待，而是被迫鼓起勇气面对自己的感情。经过一番波折和周旋，艾琳与原来的男友渐渐分开，最终投入了托尼的怀抱。多年来埋藏在心底的愿望终于成真，托尼原本以为自己迎来了人生中最幸福的时刻，也以为只要努力一点，自己就能和心爱的女人开始全新的生活。可是，真正当这份迟来的爱情落到眼前时，托尼却发现自己心里产生了另一种更加复杂、更加深沉的情感。
真心错位，托尼爱上的竟是嘉嘉
随着与嘉嘉相处的时间越来越长，托尼逐渐意识到，自己对她的感情早已不再只是感激和依赖。嘉嘉虽然是女鬼，却并不像人们想象中那样阴森可怕，反而带着一种灵动、真诚又令人心动的气息。她在托尼最狼狈、最无助的时候出现，陪伴他、帮助他、鼓励他，也让他第一次体会到被理解、被关心的感觉。正是在这些朝夕相处的片段里，托尼的感情悄悄发生了变化，等他回过神来时，自己已经深深爱上了嘉嘉。可遗憾的是，托尼和嘉嘉之间始终隔着无法跨越的界限，人鬼殊途，不仅意味着身份不同，更意味着他们注定难以真正长相厮守。面对这段来不及开始就已充满悲凉的感情，托尼再也无法压抑内心的痛苦。
人鬼殊途的选择与无法承受的结局
当托尼终于确认自己的心意后，他也不得不面对一个残酷的现实：他虽然得到了梦寐以求的爱情，却不是和最初追逐的艾琳，而是和一位无法留在人间的女鬼嘉嘉。这样的结果既荒诞又真切，既像一场意外，也像命运对他开的玩笑。艾琳虽然回到了他的身边，可托尼的心却早已被嘉嘉占据；而嘉嘉明明帮助他完成了愿望，自己却成了他真正舍不得放手的人。随着分离的念头越来越重，托尼陷入了深深的痛苦与挣扎之中，最终竟因为无法承受这段人鬼之恋的离别之苦，而做出了殉情的决定。整段故事在奇幻灵异的外壳之下，包裹着一层浓烈而哀伤的爱情主题，写尽了暗恋、错爱、成全与失去，也让这场看似荒诞的遭遇，变成了一段令人唏嘘不已的情感悲剧。